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全球最美药店爆红,其实药店里最美的还是……
作者:品牌中心/王云鹏 浏览次数:291 发表于:2018-07-02  编辑:品牌中心/王云鹏

去年,一个具有空间美感和丰富互动空间的
“最美药店”爆红网络
不少网民和消费者都为之惊艳
纷纷表示,如果药店都长这样大概会“爱上吃药”
但当然,比起其他行业的实体店铺
药店的外观可能并不是那么被看重
最吸引消费者的,还是专业的药学服务!

 

 

因此,小编认为:药店里最美的还是——药店人!在你不经意的瞬间,美已流露人前。

 

今天,一位男性顾客把车子停在门店前,匆匆进店,想店员梅梅要求导购感冒药。

 

于是梅梅给他推荐了昆中药的感冒疏风颗粒。但是这位顾客不但没有接受,还指责梅梅为了促销完成任务给他卖中成药,质疑其效果。梅梅不但没有生气,还很耐心地告诉这位顾客,“我看您开车来,感冒速效药有部分会导致嗜睡的,这个药有效治疗风寒感冒,快速解决发热、头痛、流涕,而且纯中药制剂,不会嗜睡,您就不用担心吃药会影响开车。”

 

梅梅提醒的这个细节,让这位男顾客一下有点不好意思,自己都没有考虑到这个问题,于是向梅梅说了抱歉,并欣然接受了她的推荐。

 

也许外人会误解你,会不尊重你,说你是一个卖药的。但是你要尊重自己,尊重专业,坚持为消费者提供有效周到的健康解决方案。细致的关怀和专业的服务就是药店人最美时刻!

 

文化之美,从内而外打造最美药店人

 

6月30日,由第一药店管理学院主办、昆明中药厂有限公司协办,以“传承共建文化之美”为主题,旨在为连锁培育具有“文化和专业之美”的药店人的2018年第三届“昆中药杯”最美药店人评选活动——瑞人堂专场在浙江台州隆重举行。


在这个“最美”的舞台上,来自浙江瑞人堂医药连锁有限公司的两百多名药店人进行了一场专业的较量。

 

 

晋级考试


30日上午,选手需要在现场接受线上晋级考试,内容涵盖中医药文化知识、中药品类动销知识、连锁文化知识 。

 

团队情景PK


通过上午专业考试晋级的31名选手,按照分组先后对服务案例进行情景演绎。选手“演员”扮演的顾客刁钻、难搞,身为店员的选手则是冷静应对,充分地展现了药店从业人员的专业服务力。这一唱一合,真实再现门店实战案例。

 

 

专业知识个人PK


此环节主要考核选手的疾病用药知识、关联销售技巧、会员综合服务等综合专业力。争分夺秒的答题过程中,虽然气氛相当紧张,但是选手们依然能从容自若,展现出自己扎实的专业基础!

在比赛中,选手们充分展现聪明才智,与对手斗智斗勇,过程可谓酣畅淋漓。同时,观众们也看得乐此不疲,现场欢呼声和掌声震耳欲聋。

 

经过数轮激烈的角逐,以及观众评委和嘉宾评委的投票后,冠亚季军相继诞生。

 

至此,2018年第三届“昆中药杯”最美药店人评选活动——瑞人堂专场完美落幕。

 

 

期待你的美,全面绽放!

2018年第三届“昆中药杯”最美药店人评选活动仍在继续,

我们期待您的加入,期待看到您的美,

更期待让药店圈的文化之美不断升华。